Toolio.nl vragen en antwoorden.

Zit uw vraag er niet bij, stuur ons dan een mailtje door hier te klikken

• Hoe werkt de huurdersbeoordeling?
• Waarom is het verplicht om een afbeelding in een advertentie op te nemen?
• Kan ik mijn gereedschap ook te koop aanbieden?
• Is het plaatsen van een advertentie op Toolio.nl volledig gratis?
• Welke producten mag ik aanbieden op Toolio.nl?
• Welk nut dient het vragen van een borg?

Hoe werkt de huurdersbeoordeling?

Alle verhuurders bij Toolio.nl worden beoordeeld en kunnen maximaal 5 sterren krijgen. Om te voorkomen dat een individuele bezoeker bij het beoordelen van een verhuurder een te zware stempel op de totale beoordeling kan drukken, krijgt de huurder van Toolio.nl een startwaarde van 3,5 sterren (7). Wanneer er bij een huurder 1 cijfer door één bezoeker is achtergelaten zijn er in totaal dus 2 reviews aanwezig. De eerste review is een zogenaamde dummy review. Zodra er 3 of meer reviews door bezoekers zijn achtergelaten wordt het dummy review verwijderd en wordt het bezoekersaandeel dus volledig door bezoekers bepaald.

Waarom is het verplicht om een afbeelding in een advertentie op te nemen?

In de praktijk is gebleken dat advertenties veel meer potentie hebben als er een afbeelding is toegevoegd van het aangeboden product. Een advertentie zonder afbeelding tussen advertenties met afbeelding heeft nagenoeg geen potentiële klanten. Om deze reden accepteert Toolio.nl alleen advertenties met afbeelding. Een afbeelding dient van het type JPG te zijn en niet groter dan 500 kb. Te grootte afbeeldingen of afbeeldingen van een ander type als het jpg formaat kunnen niet opgeladen worden. Toolio.nl zal hiervan in een dergelijk geval een melding maken.

Kan ik mijn gereedschap ook te koop aanbieden?

Toolio.nl ondersteunt deze mogelijkheid nog niet. Echter in een later stadium wordt de functionaliteit alsnog toegevoegd.

Is het plaatsen van een advertentie op Toolio.nl volledig gratis?

Het plaatsen van een advertentie is volledig gratis. Een verhuurder kan onbeperkt advertenties plaatsen. Een advertentie die geplaatst is zal voor onbepaalde tijd gepubliceerd zijn op Toolio.nl.

Welke producten mag ik aanbieden op Toolio.nl?

Het is toegestaan om gereedschappen en diensten aan te bieden. Zolang deze gereedschappen en diensten te maken hebben met klussen in en rondom het huis. Te denken valt aan stucadoor diensten, pneumatische boren, steigers, behangtafels maar ook gereedschappen voor in de tuin zoals een hakselaar, hogedrukspuit of een grasmaaier. Producten en diensten die niet aan bovengenoemde definitie voldoen zullen uiteindelijk verwijderd worden van Toolio.nl.

Welk nut dient het vragen van een borg?

Een borg vragen dient als een verzekering van het gehuurde object. Bij schade of verlies van accesoires zullen de reparatiekosten dan wel kosten die gemaakt worden om de set weer aan te vullen verrekend worden met de borg. Het restant wordt na inlevering van het verhuurde object terugbetaald aan de huurder. Indien het verhuurde object in goede staat terug wordt gebracht zal de huurder het volledige bedrag terug krijgen. Bij verlies of diefstal zal de volledige borg als verzekering voor de verhuurder zijn en vind er dus geen restitutie plaats.